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Les centres de notifications

UX Design

Dans un monde numérique où les données affluent sans cesse, les centres de notifications occupent une place de choix dans la gestion de ces flux incessants.

Mise à jour le
03/03/2024
Dashboard mockup

Les notifications et les centres de notifications sont devenus nos compagnons quotidiens dans notre interaction avec les applications et les appareils. Ils sont le pont de communication entre les applications et nous, nous informant d'un nouveau message, d'une mise à jour de l'application ou d'une alerte importante. Ici, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur les notifications, comment elles sont conçues et comment les utiliser.

Découvrir les notifications

Les notifications sont ces petits messages qui apparaissent sur votre appareil pour vous informer de nouveaux événements ou informations. Elles jouent un rôle majeur dans la communication entre une application et vous, en vous apportant des informations en temps réel et en facilitant votre interaction. Il y a deux types principaux de notifications :

Des notifications informatives

Ces notifications sont comme des petits rappels qui vous donnent des informations sans avoir besoin de faire quelque chose immédiatement. Elles sont là pour vous informer d'un événement ou d'une information pertinente. Par exemple, une notification informative pourrait être un message vous disant qu'un fichier a été téléchargé avec succès.

Des notification actionnables

Ces notifications ont besoin d'un peu de votre attention ou sont déclenchées par une action spécifique que vous avez effectuée. Elles sont conçues pour vous encourager à faire une action spécifique. Par exemple, une notification actionable pourrait être un rappel pour répondre à un email ou mettre à jour une application.

La structure d’une notification

Clarté et Pertinence

Il est essentiel que le contenu de la notification soit clair et concis. Les messages trop longs risquent de perdre l'attention de l'utilisateur. De plus, la notification doit être pertinente, fournissant des informations utiles et significatives qui répondent aux besoins de l'utilisateur.

Contexte

Une notification sans contexte est comme une histoire sans début ni fin. Il est crucial d'inclure suffisamment de contexte pour que l'utilisateur comprenne pourquoi il reçoit la notification. Par exemple, au lieu de simplement dire "Nouveau message", fournissez des détails tels que "Nouveau message de [nom de l’expéditeur]".

Hiérarchie d’Importance

Toutes les notifications ne sont pas créées égales. Il est important de les classer par ordre d'importance, en accordant une visibilité accrue aux notifications urgentes, telles que les alertes de sécurité.

Actions Claires

Si la notification nécessite une action de l'utilisateur, assurez-vous que cette action est clairement indiquée. Utilisez des boutons d'action avec des libellés explicites pour guider l'utilisateur vers la prochaine étape.

Personnalisation

Chaque utilisateur est unique, avec ses propres préférences et besoins. Offrez donc des options de personnalisation pour que les utilisateurs puissent choisir quelles notifications ils souhaitent recevoir. Cela garantit une expérience utilisateur plus personnalisée et satisfaisante.

Timing

Le timing est crucial en matière de notifications. Évitez de déranger l'utilisateur inutilement, en évitant d'envoyer des notifications pendant ses heures de sommeil ou ses moments de concentration.

Feedback Visuel

Utilisez des animations subtiles pour attirer l'attention de l'utilisateur et rendre l'expérience plus engageante. De plus, le changement de couleur de l'icône de notification lorsqu'elle est lue ou traitée fournit un feedback visuel important à l'utilisateur.

Testez et Améliorez

Enfin, il est crucial de tester vos notifications avec de vrais utilisateurs et d'analyser les retours pour apporter des améliorations continues. Cela garantit que vos notifications restent pertinentes et efficaces dans un environnement en constante évolution.

En résumé, une notification efficace est concise, pertinente, claire et bien chronométrée. En suivant ces principes, vous pouvez créer des notifications qui captivent l'attention de vos utilisateurs et améliorent leur expérience globale.

La conception des centres de notifications

Concevoir un centre de notifications efficace est un processus qui nécessite de la réflexion et une bonne compréhension de vos besoins. Un centre de notifications bien pensé peut grandement améliorer votre expérience utilisateur, en rendant les interactions plus fluides et en évitant la surcharge d'informations. Voici quelques étapes clés à suivre lors de la conception d'un centre de notifications :

Où placer le centre de notification ?

Le positionnement d'un centre de notifications dans un logiciel dépend de divers éléments, comme le type de logiciel, l'importance des notifications pour l'utilisateur et ses habitudes d'utilisation du logiciel. Néanmoins, des principes simples peuvent orienter ce choix. Idéalement, le centre de notifications doit être facilement visible pour l'utilisateur. Il peut être placé dans le coin supérieur droit de l'interface utilisateur, habituellement réservé aux icônes de notification, ou dans un menu latéral extensible. Il est essentiel que ce centre soit facilement accessible, permettant à l'utilisateur d'y accéder en un clic ou une action unique. Par exemple, un bouton de notification dans la barre de navigation offre une manière rapide d'accéder aux notifications.

Charlotte Marmet for PayFit - Dribbble
Non-Intrusif

Le centre de notifications ne doit pas interférer avec l'utilisation normale du logiciel par l'utilisateur. Il doit être discret, et non pas occuper une grande partie de l'écran ou déranger l'utilisateur avec des notifications constantes.

Adaptation au bureau et au mobile

Avec la présence constante des appareils mobiles, il est indispensable que les centres de notification soient conçus pour une utilisation sur ordinateur et sur mobile. Cela peut nécessiter des approches de conception différentes pour chaque type d'appareil.

Sur ordinateur, un design épuré peut être préféré pour éviter la surcharge visuelle. Il peut également être utile de regrouper les notifications similaires pour réduire la répétition et faciliter la navigation. En outre, offrir des options de personnalisation peut permettre aux utilisateurs de choisir les notifications qu'ils souhaitent voir, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Sur mobile, il est essentiel de mettre en avant les notifications les plus importantes pour éviter de distraire l'utilisateur. L'utilisation d'animations subtiles peut aider à attirer l'attention de l'utilisateur sur les notifications importantes. De plus, s'assurer que les notifications sont facilement accessibles depuis l'écran verrouillé peut améliorer la facilité d'utilisation.

Garder à l'esprit

Créer des notifications efficaces est un défi. Il faut comprendre ce que veulent les utilisateurs et comment répondre à ces besoins de manière simple et discrète. En suivant les principes d'importance, de clarté, d'interaction, de priorité et d'adaptabilité, vous pouvez créer des interfaces qui augmentent l'engagement et la satisfaction de l'utilisateur. Les notifications sont là pour aider l'utilisateur, pas pour le déranger. Une conception centrée sur l'utilisateur est la clé pour créer des notifications efficaces.

Les notifications sont des outils puissants qui peuvent améliorer l'efficacité et la satisfaction de l'utilisateur quand ils sont bien utilisés. En comprenant et en appliquant ces concepts, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur de votre application ou système d'exploitation.

Références

https://stephaniewalter.design/fr/blog/guide-de-bonnes-pratiques-pour-les-notifications-push-web-et-mobile/